Sì. Ricorda di prenotare sempre, preferibilmente online ma puoi contattarci anche per telefono! Lasciaci sempre un tuo recapito telefonico: le prenotazioni prive di un numero di telefono valido non potranno essere garantite.

Ricorda di arrivare con tutto il tuo gruppo 15 minuti prima dell’orario della tua prenotazione.

Sì. Il numero dei partecipanti e la loro identità può variare senza problemi rispetto alle iscrizioni, in più o in meno, restando entro i limiti indicati per lo Scenario.

Il gioco è adatto a persone di tutte le età a partire dai 10 anni in su. Tuttavia la partecipazione dei minori al gioco dipende dalla tematica dello scenario: verifica sul sito della Sede se ci sono limiti di età.

Una sessione dura di solito 60 minuti ma alcune stanze possono durare anche di più (o meno).

Ricorda che i giocatori devono presentarsi 15 minuti prima dell’orario di inizio prenotato. In caso di ritardo, i giocatori potrebbero avere a disposizione meno tempo, in base alle successive prenotazioni, ma la tariffa sarà in ogni caso dovuta per intero.

Il numero dei partecipanti può variare a seconda dello Scenario. Nelle nostre stanze è possibile giocare da 2 a 8 persone.

Sì. La prenotazione può essere annullata via email o telefono, il prima possibile e con almeno 12 ore di anticipo.

Le nostre promozioni non si cumulano salvo non sia esplicitamente previsto. Nel caso di più promozioni, sarà applicata quella più vantaggiosa per il cliente.

No. Le persone sotto l’influsso di alcol o stupefacenti non possono partecipare. L’organizzazione si riserva la facoltà di escludere dal gioco chi manifesti segnali di alterazione.

No. All’interno del locale e nelle stanze da gioco è vietato fumare.

No. Durante il gioco è vietato l’utilizzo di macchine fotografiche, videocamere e telefoni cellulari. Prima di entrare nelle stanze dovrete riporre ogni apparecchio all’interno di un armadio custodito. L’introduzione nelle stanze da gioco di strumenti idonei alla ripresa fotografica o di filmati comporterà l’immediata sospensione della sessione di gioco e la tariffa sarà in ogni caso dovuta per intero.

In caso di panico o per qualsiasi motivo è possibile uscire immediatamente, tuttavia chi soffre di claustrofobia è tenuto a segnalarlo allo staff prima di iniziare a giocare. Durante l’intera sessione di gioco sarete costantemente monitorati con un sistema di videosorveglianza in modo che lo Staff possa intervenire per ogni evenienza. 

No. È proibito introdurre all’interno delle stanze qualunque oggetto personale che possa rappresentare un ausilio al gioco (torce, attrezzi, ecc…).

No. I giocatori sono pregati di giocare responsabilmente per non causare danni alle scenografie e agli oggetti. La soluzione degli enigmi presenti nel gioco non prevede mai l’utilizzo della forza fisica. Ci riserviamo di chiedere il risarcimento dei danni causati da un uso scorretto, improprio o irresponsabile delle scenografie.